1.校医院医生提前下班现象较为严重，希望加强考勤管理。
医院回复及处理意见：一是医院有严格的考勤、休假组织纪律管理规定；二是医院是24小时工作制，与日常行政班的单位排班不同；三是门诊按8小时排班制，主班与学校上班时间相同，副班上、下午可提前15分钟下班；住院部实行24小时排班制，急诊中午或晚上可到住院部就诊；四是由于校医院人数有限，有的科室只有1人，若周末或晚上当班了，因其补休，正常白班时可能该科室就关门。五是因副班或补休原因，可能造成该科室无人，误认为是提前下班了。六是当然，也有个别医务人员会出现迟到，早退现象，我们会不定期的组织查岗。七是东区门诊的考勤制度也正在制定中，欢迎广大师生监督。
2.第二教学楼较多电风扇损坏，有的教室电风扇安装不合理，部分座位无法覆盖到。
教务处回复及处理意见：根据同学们反映的情况，教务处第一时间安排工作人员对第二教学楼电风扇损坏的情况进行现场查看检修，现已全部修好。同学们在日后的学习过程中，如发现类似情况，可以向值班室的工作人员反映，教务处将会及时地进行修缮，积极为同学们创造良好的学习环境。至于电风扇的安装是在教学楼建设时与及其他的电路一起规划设计施工的，现在不好做改动。
3.宿舍楼经常有人发传单、小广告、上门推销产品，希望采取措施，加强管理。
后勤集团回复及处理意见：同学们反映的学生宿舍由进楼推销、发小广告等行为，我们已经安排人员进行巡查，这类行为也是我们坚决不允许的，我们会进一步加强对值班员的管理，尽可能杜绝类似情况的再发生，也请同学发现有此现象第一时间告知本栋值班员，以便及时处理。
4.南区8、9栋1楼公共浴室只有4个浴位能使用，其他都被锁住无法使用，造成浴室不够现象。
后勤集团回复及处理意见：针对同学们反映的南区8-9栋浴室上锁问题，经我们了解浴室的门是没有上锁的，主要原因是浴室里的开关阀盖被人为取走了，导致同学们无法开关阀门洗浴。目前，我们已安排工作人员维修好了开关阀门，后续希望同学爱护开关阀门设备，以免给其他同学带来洗浴不便，也请同学们今后发现类似问题第一时间告知本栋的值班人员，以便及时安排维修。
5.东区9栋公共卫生间卫生环境较差，垃圾经常不按时清理。东区宿舍热水经常在晚上10点左右停水，一般半小时左右。
后勤集团回复及处理意见：为了保障学生宿舍热水供应安全，5月份，热水供应厂对供水部分设备进行了一次全面检修和维护，为了不影响学生正常洗浴，具体时间选定在晚上10点以后，目前设备已经检修完成，供水正常。以后，出现类似情况，我们会加大宣传力度，及时告知大家。东区综合服务中心会进一步加强对保洁人员的管理，加大对各学生公寓卫生检查督促力度，确保学生公寓的卫生。
6. 东区田径场厕所门损坏，厕所没有周边放置垃圾桶。
基建处回复及处理意见：东区田径场厕所门己维修。
后勤集团回复及处理意见：按照相关要求，东区田径场周边要放置垃圾桶，经实地核实，东区田径场周边一直都有存放垃圾桶，方便广大师生员工处理生活垃圾。下一步，我们将根据实际需要做一个测试，适当增加垃圾桶放置的密度。
7.东区图书馆开门晚，关门早，图书馆卫生环境差。
后勤集团回复及处理意见：按照学校和南昌商学院的相关规定，目前图书馆开放时间为上午8:00至22:00全天开发，后勤服务集团东区综合服务中心将进一步加强管理，提高服务意识，为广大师生员工提供一个良好的学习环境。
8.学生辅导员是新生来校接触最早、最多的人，有些辅导员想法、做法都不太成熟，容易误导新生，应加强对新生辅导员的选拔、指导和管理工作。
学工处回复及处理意见：学生辅导员是新生来校接触最早、最多的人，有些辅导员想法、做法都不太成熟，容易误导新生，应加强对新生辅导员的选拔、指导和管理工作。
学生辅导员作为我校学生工作队伍的重要补充，在大学生日常教育管理尤其是新生入学教育工作中发挥了积极作用，取得了良好效果。为提高学生辅导员的工作水平和能力,帮助引导新生更快适应大学生活，学工处于每年6月份组织学院学工办精心选拔一批品学兼优、对学生工作充满热情，在学生中有较高威信的学生党员、学生干部等优秀分子担任学生辅导员。
在选拔过程中,学工处从德育素质好、工作能力强、组织纪律严、组织纪律严等多个方面制定了严格的选聘条件，从保证新生入学初期工作有序完成、做好新生日常管理、督促新生文明养成、抓好学风建设 、掌握新生思想动态、帮助新生解决实际困难等6个方面制定了详细的工作职责。此外，学工处于每年暑假邀请经验丰富的辅导员老师和学生事务能手为全体学生辅导员进行岗前培训，培训内容涵盖学生辅导员素质能力提升、大学生心理疏导及危机干预、安全防范常识、资助政策解读等诸多方面。各学院学工办在集中培训的同时按要求进行后续的跟踪培养，认真指导和帮助学生辅导员掌握、运用学生教育管理的方法和技巧。
对于部分同学反映的个别学生辅导员想法、做法不太成熟，容易误导新生的问题，学工处将进一步加强学生辅导员跟踪、教育、考核、管理，制定完善考核评价和意见反馈机制，对不符合要求的学生辅导员，一经发现立即替换，并取消其享受学生辅导员荣誉及相关待遇资格。
9.国际交流处 ETC是一个很好的外语学习交流平台，现在已关闭，希望学校能继续提供一个类似的平台或场所，满足大家外语学习的需求。
国际交流处回复及处理意见：首先，感谢这位同学对ETC的关注和建议。针对同学反映问题，国际交流处与学校有关部门沟通，经讨论研究，回复如下：
一是由于ETC原合作机构晨星基金会已终止合作，撤离时将房屋内大部分设备设施已拆除搬走，故现阶段该楼无法照常使用；二是ETC楼已使用10余年，现在房屋内多处存在漏水问题，有待查勘修缮；三是学校正在对ETC今后的管理运作方案进行研究，尽可能为同学们提供一个好的学习平台或场所。
2018.06.15
供稿：校团委 编辑：校团委
